Faq - Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un QR estático y uno dinámico?
La mayor diferencia entre los dos es que el código QR dinámico puede ser editado incluso después de ser impreso, y el estático no. Por lo tanto el código QR dinámico nos permite cambiar tanto la función como el contenido en cualquier momento y cuantas veces queramos. Otra gran diferencia es que los QR dinámicos permiten recopilar estadísticas de escaneo para obtener la mayor información posible.
¿Tengo que crear yo el código Qr?
No, el código Qr lo generamos nosotros y lo vinilamos en la ropa.
Le mandaremos su prenda y podrá editar la información que desee que salga.
¿Puedo editar la información que saldrá en el código QR de mi prenda?
Si, podrá editar la información que verán en su Qr insertado en su prenda tantas veces como desee hasta la fecha en el que el producto salga de nuestros almacenes a su domicilio; esto le ayudara a familiarizarse y hacer todo tipo de pruebas viendo como quedará su mensaje escaneando el código Qr que le aparece asociado a su prenda en compra.
¿Si pido varias prendas con Qr puedo editar la información de cada una de ellas?
Si, cada prenda es única y lleva un código QR especifico por lo que podrá cambiar cada una de ellas poniendo la información que desee.
Cuando pido una prenda con código QR en el pecho ¿En qué lado se inserta?
Siempre se insertara en el lado derecho de la camiseta (si la miramos de frente) salvo que por motivos de la prenda sea imposible en cuyo caso se pondría en el lado izquierdo
¿Se puede lavar la ropa?
Por supuesto, el trato es como cualquier prenda, en la etiqueta ponemos la forma de lavado, grados etc.
¿Cuál es el plazo de entrega ?
Para prendas el plazo suele ser 1 semana pero actualmente debido al desabastecimiento de productos podría alargarse a un máximo es de 15 días.
Para solo el Qr sin prenda la entrega es inmediata via email.
¿Cuáles son los tamaños del Qr en la prenda?
El tamaño en el pecho es de 4,8cm x4cm, en el lateral 7,2cm x 6 cm , en la espalda 19,2xm x 16 cm, Medidas alto x ancho.
¿Puedo saber cuanta gente me ha escaneado mi Qr?
Si, accediendo a su cuenta en el apartado de cliente podrá ver el contador donde indica el numero de personas que te han escaneado.
¿Puedo regalar mi prenda comprada o el Qr?
Si, solo tienes que acceder a tu ficha y en el editor de Qr veras la opción de regalar.
Una vez seleccionado solo tendrás que introducir el email de la persona a la que quieres regalárselo.
Si deseas anular el regalo podrás hacerlo siempre y cuando la persona a la que se lo has regalado no active el control de la prenda.
¿Si regalo mi prenda o Qr pierdo el control de la editabilidad y control del regalo?
Así es, una vez aceptado el regalo por la persona a la que se lo mandaste perderás el control del Qr así que ya no podrás de editarlo ni ver cuantas personas lo han escaneado.
La prenda , el Qr y la información del producto pasara a la persona que se lo regalaste y el producto desaparecerá de tu lista de compra.
¿Qué puedo poner en el Qr de mi prenda?
Le facilitamos un link donde especifica parte de lo que puede poner. Las posibilidades son enormes al tratarse de una plantilla tipo Word donde se puede insertar multitud de funciones. LINK
¿Puedo elegir donde me pondrán el Qr de mi prenda?
Si, podrá elegir entre estos sitios: en el pecho es de 4,8cm x4cm, en el lateral 7,2cm x 6 cm , en la espalda 19,2xm x 16 cm, Medidas alto x ancho en centimetros